Service & Leistungen
Die Betten Ritter Zufriedenheitsgarantie – Kauf ohne Risiko
Wir bieten Ihnen freiwillig eine Umtauschgarantie von 30 Tagen ab Auslieferung auf alle Matratzen und Roste in Normalgröße (90/200, 100/200, 120/200 und 140/200) an. Was genau bedeutet das für Sie?
Durch diesen Service haben Sie absolute Kaufsicherheit. Die einzige Voraussetzung für diese Umtauschgarantie ist eine ausführliche Beratung durch einen unserer qualifizierten Fachberater.
Generell verpflichten wir uns nur unsere Zufriedenheitsgarantie einzulösen, wenn als Voraussetzung der Rost voll funktionsfähig und passend zur Matratze ist.
Alle anderen Größen und Sondermaße tauschen wir ebenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Auslieferung um und berechnen hierfür einen geringen Abschlag in Höhe von 15 % der Kaufsumme.
Generell berechnen wir im Falle eines kostenlosen Tausches innerhalb der Zufriedenheitsgarantiezeit eine Aufwandpauschale von € 50.-.
Ein Umtausch setzt voraus, dass der Kaufpreis der Neubestellung mindestens dem Kaufpreis der Umtauschware entspricht. Umtausch bedeutet keine Geld-Zurückgarantie.
Telefonische Fachberatung und kostenloser Rückruf
Nennen Sie uns per E-Mail unter info@bettenritter.com Ihren Wunschtermin und Ihr Anliegen und ein Fachexperte bei uns im Haus, nimmt zum genannten Zeitpunkt innerhalb der Öffnungszeit Mo-Fr 09:30 – 19:00 Uhr und Sa 10:00-16:00 Uhr mit Ihnen telefonischen Kontakt auf.
Wir nehmen uns genug Zeit um Sie auch telefonisch eingehend zu beraten, damit alle Ihre Fragen zu unseren Dormabell Produkten beantwortet werden können.
Unsere Mitarbeiter vor Ort verfügen über langjährige Erfahrung und fachliches Wissen in allen Bereichen rund um den Schlaf.
Selbstverständlich sind unsere Mitarbeiter auch in Bezug auf Dormabell Produkte geschult. Sie verfügen über Zusatzqualifikationen wie „zertifizierter Ergonomieberater „ und „TÜV-Zertifiziert“.
Vereinbaren Sie noch heute mit uns einen Termin unter info@bettenritter.com oder telefonisch unter +49 (0) 721 – 494570 und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung.
Kostenlose Lieferung Pakete ab 75 € / Spedition ab 500 €
Eine kostenlose Beratung ist nicht der einzige Service den wir für Sie anbieten. Ab einem Bestellwert von 75 € bieten wir Ihnen auch eine kostenlose Lieferung an. Für alle Waren, die unter diesem Bestellwert liegen berechnen wir 6,90 € Versandkosten. Die Pakete werden mittels DPD versendet. Sie erhalten nach Versand einen DPD – Tracking – Code mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Falls eine Lieferung vom Paketversandt ausgeschlossen ist, arbeiten wir in engem Kontakt mit einer Spedition zusammen, die dafür sorgt, dass die Ware so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Dank dieser Zusammenarbeit bieten wir auch die Anlieferung Ihrer Bestellung und die Entsorgung Ihrer Altware an, was in vielen Fällen den Aufbau Ihrer bestellten Ware ermöglicht. Die Anlieferungskosten frei Bordsteinkante übernehmen wir für Sie ab einem Bestellwert von 500 €.
Art und Umfang der Lieferung frei wählbar
Wir möchten, dass Sie auf nichts verzichten und bieten Ihnen die Anlieferung mittels einer Spedition bei Großteilen zur freien Wahl an:
Lieferung frei Bordsteinkante: ab einem Bestellwert von 500 € für Sie kostenfrei
Lieferung bis zu Ihnen ins Schlafzimmer, inkl. Entsorgung der Verpackung und Kontrolle auf Vollständigkeit und Unversehrtheit: 50 €
Lieferung inkl. Montage des Bettes: 100 €
Lieferung inkl. Montage und Entsorgung der Altware: 175 €
Entsorgt werden die vorhandenen Gegenstände, die geliefert werden. Erhalten Sie ein neues Bett inkl. Lattenrost und Matrazte, wird ihr altes Bett inkl. Lattenrost und Matratze auch entsorgt.
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